Chính sách

Cảm ơn bạn vì đã chọn Laguna Parkside Residences Lăng Cô.

Liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

THÔNG TIN CHUNG

Dịch vụ phòng

Vui lòng liên hệ với lễ tân.

Bữa sáng hằng ngày

Tại nhà hàng Golf Café.
Từ 6:00 – 10:00 sáng.

Liên lạc trực tiếp giữa các phòng

Điện thoại được đặt ở trên bàn, gần sofa trong phòng khách. Vui lòng quay số 874+ số phòng (Ví dụ: 87401).

Dịch vụ xe điện

Vui lòng liên hệ với Lễ tân trước 10 phút để đặt xe buggy. Xe đưa đón của khu nghỉ dưỡng chỉ dành cho mục đích di chuyển.

Cơ sở vật chất tại Angsana

Hồ bơi, bãi biển & phòng tập thể dục mở cửa từ 08:00 – 18:00.

Phí khăn tắm: 50.000VND/khăn, vui lòng mang theo khăn tắm từ biệt thự của bạn.

HOTLINE

QUY ĐỊNH VÀ LUẬT LỆ

Két sắt

  • Được đặt trong phòng ngủ lớn. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ tài sản có giá trị của mình trong két an toàn trong thời gian lưu trú.
  • Két sắt yêu cầu mật khẩu có 4 số.
  • Hãy cất tài sản của bạn vào két, đóng lại, nhấn phím 4 bất kỳ số nào bạn muốn làm mật khẩu, sau đó nhấn “Lock” để khóa két.
  • Để mở két, bạn hãy bấm số 4 mà bạn đã thiết lập rồi bấm “Lock” để mở két.
  • Hộp ký gửi an toàn có sẵn cho các vật có giá trị của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất tiền mặt, đồ trang sức hoặc các vật có giá trị khác trừ khi được đặt trong hộp ký gửi an toàn ở Quầy lễ tân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những đồ vật có giá trị để lại trong phòng hoặc xe cộ của bạn.

Giặt ủi

Máy giặt được lắp đặt ở mỗi căn villa. Trong trường hợp quý khách muốn sử dụng dịch vụ giặt là có tính phí, vui lòng liên hệ Lễ tân.

Tiện ích phòng tắm

Rất mong Quý khách hợp tác với khách sạn và Tập đoàn Banyan Tree để bảo vệ môi trường trong thời gian lưu trú của mình, bao gồm:

  • Tất cả các đồ dùng trong phòng tắm (bàn chải, lược, tăm bông,…) sẽ được cung cấp theo yêu cầu của bạn, không thay thế mỗi ngày.
  • Khăn sẽ được thay nếu bạn đặt nó trên sàn hoặc trong bồn tắm. Khăn trên kệ sẽ được sử dụng liên tục.
  • Máy sấy tóc nằm trong tủ dưới bồn rửa tay. Vì sự an toàn của bạn, hãy nhấn liên tục vào nút nguồn để sử dụng.
  • Ổ cắm điện có biểu tượng máy cạo râu chỉ dành cho máy cạo râu.

Chính sách không hút thuốc lá

Tất cả căn hộ đều là biệt thự không hút thuốc. Bạn có thể hút thuốc bên ngoài nhà hoặc ở ban công. Nếu phát hiện có khói trong phòng/căn hộ, khoản phí 2.300.000 VNĐ sẽ được cộng vào tài khoản của bạn để tạo điều kiện cho việc dọn dẹp kỹ lưỡng căn phòng của bạn.

Chìa khóa căn hộ

Mỗi căn hộ sẽ được giao một chiếc chìa khóa gỗ. Trong trường hợp khách làm mất hoặc làm hỏng chìa khóa, khách sẽ phải trả phí theo quy định: 500.000 VNĐ/chìa khóa.

  • Bất kỳ loại ma túy trái phép nào cũng đều bị cấm trong Laguna Parkside hoặc bất cứ nơi nào trong Khu nghỉ dưỡng Laguna Lăng Cô. Bất kỳ sự việc nào phát sinh từ việc sử dụng ma túy sẽ do khách tự chịu và Khu nghỉ dưỡng có quyền đuổi khách ngay lập tức.
  • Các tiện ích khác: Theo mô hình tự túc, căn hộ phải được vệ sinh chung sau khi trả phòng. Trường hợp phòng có quá nhiều rác và vết bẩn trên ga trải giường, sofa, phí vệ sinh là: 600.000 VNĐ/2PN hoặc 800.000 VNĐ/3PN và dọn bếp là: 350.000 VNĐ/2PN hoặc 450.000 VNĐ/3PN.
  • Hoạt động miễn phí: Vui lòng đặt chỗ trước với lễ tân:

– Kayak: 9:00 -11:00 & 13:00 – 16:00 (20 phút/lần)
– SUP: 8:00 – 11:00,14:00 – 16:00 (20 phút/lần)
– Bóng Bocce: 8h30- 17h00
– Bóng vồ:  8h30 – 17h00
– Putting Gongs: 8:30 – 17:00 (Quý khách vui lòng mang giày thể thao/dép đế bệt) 
– Chạy bộ Laguna: 8:30 – 17:00

Ngoài ra còn có các hoạt động trả phí, dịch vụ ăn uống, giải trí, spa & các thông tin khác được đăng tại lagunalangco.com

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng quay số: 0 hoặc 0234 3695 832

Chúc bạn có một thời gian vui vẻ!